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Preguntas Más Frecuentes

¿Tengo que registrarme para comprar algo en Euforia MX?

No es muy necesario el registro, Puedes realizar un pedido en la tienda online como invitado, pero, si deseas hacer compras de manera regular, te recomendamos registrarte ya que te ahorrará tiempo cuando vuelvas a hacer un pedido en la tienda online de euforia.

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¿No me ha llegado el pedido que realicé?

Es importante tomar en cuenta que los tiempos normales de entrega son entre 4- 6 días hábiles; sin embargo, durante el periodo de rebajas los pedidos pueden tardar un poco más en ser procesados, ya que la demanda es mucha.

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¿Cómo puedo saber si se encuentra disponible un artículo?

Al seleccionar el artículo de tu preferencia, debajo del nombre del mismo aparece la leyenda "disponible" en caso de que aún contemos con existencias del mismo.

 

Pagos:

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¿Cómo puedo saber si mi pago fue exitoso?

En el momento que finalices tu compra recibirás una confirmación del pedido vía correo electrónico confirmado los productos adquiridos así como el número asignado a tu pedido,

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¿Cuánto tiempo tengo para concretar mi pago si es en efectivo?

Tendrás solamente 5 días naturales para poder concretar tu pago en efectivo; sin embargo, esperamos que éste se realice a la brevedad posible para no retrasar tu compra.

Opciones de Pago y Ordenes seguras

¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?

  • Tarjetas de crédito y débito:

    • Visa, Mastercard, y American Express

  • Paypal

    • Tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, y American Express.

    • Efectivo (OXXO)

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Reembolsos y Retornos.

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¿A dónde debo comunicarme para iniciar un proceso de devolución?

Puedes ponerte en contacto mediante nuestro centro de Servicio al cliente Euforia MX, marcando 3535354992o bien, enviarnos un correo electrónico a la dirección victorromeroalex@gmil.com

 

Realice una devolución y aún no tengo mi reembolso ¿Cuánto tiempo tardaré en ver reflejado mi dinero?

El tiempo especificado en términos y condiciones hace referencia a 15 a 20 días hábiles que puede tardar en ser tramitado tu reembolso; sin embargo, haremos lo posible para que tu reembolso quede confirmado a la brevedad posible.

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